INTÉGRITÉ

Pour toute organisation, agir avec intégrité signifie être cohérent avec ses valeurs et ses principes. L’intégrité est la pierre angulaire de la confiance.

L’intégrité est la clé d’une croissance durable, car les manquements à l’intégrité peuvent entraver les efforts d’une organisation pour attirer talents, clients et financements.

Nous aidons les organisations à favoriser une culture d’intégrité soutenue par un cadre procédural adéquat. Cela commence au sommet de l’organisation, avec ses organes de gouvernance, et se répercute dans les processus opérationnels.

GOUVERNANCE

Nous accompagnons nos clients dans la mise en place d’une gouvernance leur permettant de prendre des décisions délicates en conformité avec les règlementations pertinentes et en accord avec leurs valeurs. Nous les aidons à documenter rigoureusement leurs activités et décisions de gouvernance, démontrant ainsi leurs bonnes pratiques à leurs parties prenantes, parmi lesquels les régulateurs, les investisseurs et les bailleurs de fonds.

OPÉRATIONS

Nous veillons à ce que les processus opérationnels de nos clients leur permettent d’atteindre leurs objectifs commerciaux tout en favorisant une culture d’intégrité et de respect, en prévenant et en détectant les comportements déviants.

nos services

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GOUVERNANCE

Nous accompagnons nos clients dans la mise en place d’une gouvernance leur permettant de prendre des décisions délicates en conformité avec les règlementations pertinentes et en accord avec leurs valeurs. Nous les aidons à documenter rigoureusement leurs activités et décisions de gouvernance, démontrant ainsi leurs bonnes pratiques à leurs parties prenantes, parmi lesquels les régulateurs, les investisseurs et les bailleurs de fonds.

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OPÉRATIONS

Nous veillons à ce que les processus opérationnels de nos clients leur permettent d’atteindre leurs objectifs commerciaux tout en favorisant une culture d’intégrité et de respect, en prévenant et en détectant les comportements déviants.

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Etude de cas - Gouvernance

Challenge

Une grande entreprise multinationale (plus de 3 000 employés dans plus de 30 pays) disposait d’un code de conduite obsolète à la suite de multiples changements successifs au cours des 10 dernières années.

 

Demande

Le Chief Compliance Officer (le client) a commandé la rédaction d’un nouveau code, en utilisant une nouvelle structure de contenu basée sur les contributions des parties prenantes internes.

 

Solution

Sur la base de la structure fournie par le client,

  • nous avons interrogé plus de 15 contributeurs internes dans des fonctions clés (RH, IT, Sécurité, Environnement, Juridique, etc.) ;
  • nous avons comparé le contenu, section par section, avec les codes de conduite des pairs et des organisations les plus performantes ;
  • nous avons rédigé chaque section, fait des recommandations pour ajuster la structure et soumis les projets pour validation aux contributeurs internes.

Résultat

En cinq semaines, la version finale du code de conduite était prête à être mise en page et traduite, avant d’être diffusée par l’entreprise. Le client a pu se concentrer sur sa gestion quotidienne plutôt que sur la coordination du projet, la collecte des données et la rédaction du document.

Etude de cas - Opérations

Challenge
Une grande fondation suisse recherchait des financements supplémentaires de la part de donateurs institutionnels pour financer le développement de projets liés aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies. Les donateurs potentiels ont conditionné leurs financements à des exigences spécifiques en termes de contrôle de l’utilisation des fonds dans les activités de passation de marchés et de d’allocation des fonds à des sous-bénéficiaires.

 

Demande
Le responsable de la collecte de fonds (le client) nous a demandé de concevoir et de mettre en œuvre des processus achat et attribution de sélection de partenaires terrain répondant aux exigences des donateurs.

 

Solution
Après avoir examiné les opérations et le cadre procédural existants de la Fondation,

  • nous avons rédigé un projet de procédure achats et sélection des partenaires terrain comprenant des éléments tels que le seuil de sélection concurrentielle, le contrôle des sanctions, la divulgation des conflits d’intérêts, les codes de conduite pour les fournisseurs et les bénéficiaires de subventions ;
  • nous avons aidé l’équipe de la Fondation à créer des processus opérationnels, en s’appuyant sur les systèmes informatiques existants, pour mettre en œuvre les nouvelles politiques, ainsi que des formations sur la manière de se conformer à ces politiques.

Résultat
La Fondation a pu démontrer un niveau de contrôle interne beaucoup plus élevé et une capacité à répondre aux exigences des donateurs sophistiqués. Le montant des fonds collectés a augmenté au cours des années suivantes.